Politique de Confidentialité

1. Introduction

Winn Powerr, située au 9 Quai du Lazaret, 13002 Marseille, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Données de navigation : adresse IP, cookies, données de localisation
• Données de préférences : préférences culinaires, allergies alimentaires

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et inscriptions aux cours de cuisine
• Envoi de notre newsletter et communications marketing
• Amélioration de nos services et personnalisation de l'expérience
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Gestion des demandes de contact et du support client

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Exécution contractuelle : pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour le respect des réglementations

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, marketing, paiement)
• Les autorités compétentes si requis par la loi
• Nos partenaires commerciaux avec votre consentement explicite

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction
• Newsletter : jusqu'à désabonnement
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans conformément à la loi

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation, l'altération ou la destruction
• La perte accidentelle

Nos mesures incluent le chiffrement, l'authentification forte et la formation de notre personnel.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer.

10. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

11. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.